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軟體方案推薦

 


         我們所有開發的跨境電商軟體,在最初的設計需求視角,都是內地蝦皮跨境大賣家委託需求進行客製開發。這些大賣家手上擁有的店鋪高達20~50間,因此在運作效率及人力支援上都相對重視,解決痛點為的只有一個目的,就是提升規模化的經營效率,把產品更快速推到蝦皮所有站點銷售,更好的把握爆款熱銷先機,用天羅地網的方式鋪蓋平台,增加搜索曝光機會、提高產品銷量、降低製造成本、整合店鋪節省人力資源,同時完善運營及客服售前售後工作。黑科技的蝦皮輔助軟體,經過大賣家四年多的驗證,軟體更加完善、簡單、有效,盡可能自動化、智能化,降低人力損耗,給用戶創造更多價值

 

         不管你的電商之路故事開局是一人一狗,還是只有一把小手槍,裝備全靠撿,全程靠運氣在蝦皮新手區瞎玩。不氪點金很難在新手階段做出降維打擊快速升等,又如何早他人一步奪得先機?建議還是花點小錢充值一下禮包!我們所有軟體都有提供低價59元台幣試用體驗,覺得有效再購買更長更划算的時間方案,讓你的電商之路獲得更多黑科技助力,如果您是新手賣家,那一定要參考文末的小建議,給自己一個快速增長的可能性!

 

         也許,在蝦皮大學FB社團或者蝦皮討論區內,多少都有批評境外賣家的聲浪,不管是價格戰、店鋪盜圖、廣告權重優於在地賣家、產品質量問題、物流速度問題... 等,但是,在某些地方我們也有值得效仿學習之處,並分析找出跨境與在地賣家的差異:

 

一、價格優勢問題:

         境外賣家因為產地製造業供應鏈興盛,在產品製造價格具備基本先天優勢,而台灣製造業外移,很多賣家都必須透過批發、電商渠道從境外採購輸入,在最基礎的成本上,台灣賣家無法取得優勢,但我們可以靠在地化服務,靠出貨效率提升競爭力,優質迅速的售後服務,彌補成本劣勢的短板,創造服務本位上的差異化,最終你會發現,便宜並不是最高竿的營銷手段。

 

二、店鋪盜圖問題:

         盜圖問題其實也離不開效率本質,因為使用了採集工具大量快速複製爆款產品到新的店鋪,大量開拓網店,導致很多優質賣家商品會遇到盜圖狀況。因為運營採集完還來不及做修改,檢舉了也沒法避免再發生,對於我們想多開店舖還需要人工逐一上架的賣家而言,還是可以學習境外賣家採用更具經濟效益的採集工具,來替代人力加快新店舖上架運作的效率,畢竟時間就是金錢,可以自動的工作又何必靠手動呢?讓店鋪快速運作起來,開張販售商品獲取更多營利才是我們的短期目標!

 

三、廣告權重問題:

         經常有台灣賣家反映境外賣家的同類型產品為什麼能排在前幾頁?除了有蝦皮境外賣家達成蝦皮布置的任務,招商部門給予的產品曝光扶植外,境外賣家更善用關鍵字搜索工具,掌握更多熱門關鍵字去提高產品權重,以及怎樣的產品下達什麼關鍵字能取得更好的權重分數排名,掌握更具體的數據來爭取更多自然搜索曝光量,這也是值得我們效仿的,你的商品再好、再便宜,首先還是得讓人能發現你、找到你,善用熱門關鍵字、#標籤,提升搜尋曝光非常關鍵,學習如何優化關鍵字的同時也降低了關鍵字廣告的支出成本,可以說是成為優秀電商運營的必修課題。

 

四、產品質量問題:

         無論境外賣家的商品品質是否存在假冒偽劣、品質良莠不齊的狀況,我們也不想一竿子打翻所有境外賣家,可能存在價廉物美的良心企業。在低價策略的情況下,包材成本降低了,保護可能也不是很到位,產品在跨國長途運輸中,會發生什麼狀況有時候也不是我們能想像的,比起在台灣本地物流運輸產品,跨境運輸有更高的碰撞損壞風險,以至於買家收到跨境購物商品容易有受損狀況這恰恰也是我們台灣本地賣家能具備天然優勢,做得更好、更出色的地方。無論在出貨前檢查、紙箱包材、短途運輸,我們台灣本地賣家都具備更好的優勢,實施重點打擊。

 

五、物流速度問題:

         相較境外賣家到貨4~8天甚至更長的時效,台灣本地賣家更容易完成當天發貨,2~3天時效到達的服務使命,同樣的商品,在買家不願意長時間等待的情況下,些微的售價差異,並不足以影響消費者的選擇判斷,更容易傾向購買台灣賣家出貨的商品,同時也比較安心、放心在地服務。所有電商的發展的本質離不開追求鏈路效率,時間效率越高,產出的服務體驗就能倍增,我們在台灣的賣家,相較境外賣家更具備效率優勢,必須最大化的凸顯出貨效率,店鋪生意自然好逐步攀升。

 

         總結上述,如果你想讓店鋪突破提升,卻一直苦無方向,不知道該如何施力。文末我們來分享幾個階段性提升方向,讓您在新手階段花最小的成本提升店鋪業績,逐步穩健成長為專業賣家。我們不做任何虛假吹擂,很多事情必須靠經營者一步一腳印,踏踏實實的積累粉絲,選好產品、把控好庫存、維護產品售前售後體驗、包貨前檢查、包裝完善、出貨時效管控、後續物流的追蹤... 等等。一間優質網店的成型,離不開經營者的努力。然而,選擇往往比努力更為重要,請選擇黑科技!讓我們有機會為您的電商之路助上一臂之力。

 

賣家層級 店鋪狀況 階段性建議
新手賣家 店鋪數量 1 在這個最初始階段,賣家有很大的學習成長空間,盡可能去操作了解店鋪功能,建議如下:
 1. 確立目標,尋找跟自己同品類或者同產品類型的競爭店鋪,挑選產品多、粉絲多的大店舖,觀摩學習
 2. 別急著投放關鍵字廣告,新店蝦皮官方會給予一定的流量加持,後面還會提供獎勵引導你投放廣告,莫急!
 3. 努力優化商品標題關鍵字,這是讓別人找到你的最基礎依據,多效仿較強大的競爭對手使用的關鍵字標題
 4. 產品主圖優化,盡可能不要跟別人同款產品用圖一模一樣,同樣的圖看多了眼盲,會感覺都一樣,一閃就過
 5. 產品在上架時的原始售價定價調高三倍,放置10天再下三折折扣標籤提高折扣權重,小心避免觸犯賣家規範
 6. 累積一些銷量之後,必須學會報名蝦皮活動(商品需先符合報名門檻),讓商品與店舖獲取更多曝光展現機會
 7. 出貨前一定要檢視產品確認品質,在最初階段,並不是很忙碌,賣家更有時間充分檢查,使用好包材包妥
 8. 每天勤奮出貨維持商品出貨時間小於一天,同時可以提高客戶端的服務效率認同,累積良好用戶體驗評價
單品數量 <50
日訂單量 <30
月營業額 <3W
粉絲數量 <1K
推薦軟體 方案代碼 操作攻略建議
蝦皮互粉軟體 S01B2 可以先試用互粉軟體或先購買一個月看效果,這一個月你可以拿較強勁的競爭對手作為目標去抽粉,因為會關注競爭對手的買家,可能是對同類型產品感興趣者,一天觸及1w人*30天=30w用戶,只要你的店鋪整體觀感不要太差,一個月下來保留3000+粉絲量應該是不會有什麼難度,持之以恆大約4個月內就可以破萬粉
蝦皮運營助手軟體-自動置頂 S02A3 如果你有心朝向多店經營,建議先買5店以下的店鋪置頂包年,因為一店搞好很快就可以發展二店,善用蝦皮每四個小時五款產品置頂,24H不間斷獲取蝦皮白送流量,不用傻傻的設鬧鐘每四小時手動點自頂或者懶得弄就白費蝦皮送流量,經營者的差距就是這樣一步步的堆積出來的。對於新手賣家來說這個省錢獲取流量功能值得把握!
蝦皮關鍵字搜索熱度查詢軟體 S07B2 對於新店舖而言,成長必須抓住每個曝光機會,而每個產品的標題關鍵字與產品曝光關係重大,運營人員必須學習優化關鍵字能力,定期掌控並且能驗證微調優化後是否提升曝光量,避免矯枉過正,建議每天查詢累積關鍵字熱度數據製作曲線圖,可以用更長期觀察的角度來判斷產品在怎樣的時節或者節慶熱度會增減,藉此可以調整庫存備貨。還可透過查找熱銷商品關鍵字,了解商品熱搜程度,評估是否進貨,獲取更多商機與流量。
賣家層級 店鋪狀況 階段性建議
進階賣家 店鋪數量 2~5 進階型賣家基本已對蝦皮的經營有些心得,此刻思考的應該是如何擴充熱銷產品以及進行同性質擴店,建議如下:
1. 讓店鋪從2間成長到5間,如何經營五間店還能讓別人以為都不同商家,圖片及風格都需要做精心調整及AB測試
2. 學習如何使用商品採集軟體,採集後導出為蝦皮批量導入格式,讓拓店工作更加輕鬆快速,很快就能開張營利
3. 新的店鋪又可以仿造『新手賣家階段』模式,進行不同競爭對手店鋪吸粉,讓同樣喜好的買家關注發現新店舖
4. 隨著店鋪擴展,訂單及出貨量增加,人員分工也需逐步到位,變成團隊分工作業,此時客服跟運營工作可以獨立拆分
5. 當業績成長顯著,蝦皮會提供專員對接,安排很多活動,賣家必須抱持正向態度積極參與,必定會獲得蝦皮流量支持
6. 當店鋪越來越多,同時也需要擴增新品,把握熱銷商機,提升選品能力,店鋪一定要讓人有得逛,不要一眼就望穿
7. 持續提升整體運營效率及售前售後服務,讓聊聊回應速度、出貨速度、產品品質都提升一個維度,生意才能更火爆
8. 經營私域流量如直播、FB粉專、ins、Line@,在每個包裹出貨時附上傳單增強營銷功能,更進一步的抓住客戶黏性
單品數量 <120
日訂單量 <80
月營業額 <50W
粉絲數量 <5K
推薦軟體 方案代碼 操作攻略建議
蝦皮產品開發採集軟體 - 數據分析、數據採集、批量編輯 S05A2
S05B2
S05C2
學習分析爆款產品,快速採集商品圖資,並且批量編輯變更內容後,導出為蝦皮商品批量上架格式Excel,讓拓店的速度更迅捷,不需要再依靠運營一個一個產品慢慢上架,耽誤銷售商機,聰明的老闆會讓運營把工作時間花在更有意義的地方,如產品圖片優化、關鍵字優化、廣告投放轉化率優化...。
蝦皮聊聊管理軟體 S04A2 由於多個店鋪如果不整合聊聊系統,客服無法一次關注多個瀏覽器聊聊,更無法做到快速到位的客戶售前導購服務,因此在多店舖的運作上,客服工作獨立整合是有其必要性,產品曝光到位把人引流進來,還得服務到位了,訂單轉化率才能往上攀升,不然常常會遇到客戶留言:在嗎?... ; 然後可能賣家N長時間才發現有買家留言詢問,人都跑掉了... ; 無回應錯過財神爺
蝦皮運營助手軟體 - 訂單助手、物流跟蹤、自動折扣 S02B3
S02E3
S02F3
當運營工作繁重,一些瑣碎的工作最好變成自動化運行,讓運營把時間耗費在更有價值的地方,運營助手軟體可以很好的做到『自動評價、自動申請出貨編號、自動跟蹤訂單是否完成發貨、自動獲取最新物流信息、自動給買家發送聊聊提醒、提醒買家盡快取件或通知買家注意查收包裹、統一將未參加店鋪折扣活動的產品,自動設置統一的折扣%』,功能非常強大!
蝦皮關鍵字查排名軟體 - 批量查詢、Top20查詢 S08B2
S08C2
當店鋪達到近接賣家程度,通常每天消費的關鍵字廣告費用都是千元打底,因此運營在廣告優化上必須更費心,廣告不能亂打,錢要花在刀口上,善用蝦皮關鍵字查排名軟體去優化關鍵字廣告,每天批量導入關鍵字和產品ID,找出每個產品ID對應的關鍵字具體排名位置,以及根據關鍵字和店鋪ID,找出該店鋪ID下,前20頁的所有產品信息和對應排名位置進行優化
賣家層級 店鋪狀況 階段性建議
專業賣家 店鋪數量 >6 隨著階段性成長,賣家跟隨店鋪已經逐步茁壯,所有運作也都熟稔上手,已經可以規劃公司正規化經營,建議如下:
1. 持續增粉、拓展新店鋪(營業水準達到一定程度蝦皮會邀請跨境電商)、增加延伸商品,有新品就會帶來新的成長動能
2. 如果尚未成立公司可以聯繫會計事務所商討後續正規化事宜,只有正規化經營才能將規模做的更大更強,不擔心國稅
3. 當訂單變多金流變大,同時帳款流水也會更加混亂,整個運營團隊職能分配更健全之後,應有專人負責金流報表查核
4. 運營更專注於產品的銷售狀況,追蹤掌握產品在市場上的排名變化,記錄所有歷史排名,能繪製排名曲線掌控熱度
5. 持續報名平臺促銷活動和秒殺活動,強化商品及店鋪曝光,推動產品銷售能力,積極配合蝦皮PM活動規劃獲取流量
6. 關鍵字廣告投放及優化,在這階段的賣家基礎每天燒掉的關鍵字廣告費落在2K~5K,盡可能控制在營業額的10%以下
7. 當合法公司成立之後,可以開立發票即符合跨境電商基礎門檻,有機會將部分店鋪轉為跨境電商,獲取增長的可能性
8. 當商品的需求量達到一定程度,可針對熱門商品尋找開發商或者訂製自有品牌商品,把關品質積極塑造自由品牌形象
9. 強化社交電商私域流量,將粉絲轉化到自己可以掌控的專頁,營銷利潤、CP值更好的自有品牌商品,強化品牌形象
單品數量 >150
日訂單量 >150
月營業額 >150W
粉絲數量 >1.5W
推薦軟體 方案代碼 操作攻略建議
跨境電商產品開發採集軟體 S09B1 因應運營人員大量拓店及開發尋找爆款產品,工作量龐大,軟體可以直接採集1688、速邁通上的產品數據,按照蝦皮平臺要求,完成產品數據信息的轉化。軟體支持批量設置價格、重量、發貨時間、產品狀態、標題、標簽、詳情、類目等。同時支持所有站點的價格計算,以及在線轉換繁體和英文。方便運營快速採集後導入蝦皮上架,大幅提升工作效率
蝦皮線上產品管理軟體 S06A2 運營人員可根據點讚數,評論數,評價等,幾個維度分析並掌握自己店鋪產品數據。還可自定義導出模板列項和數據,制作各種表格模板,店鋪產品數據可一鍵生成各種活動表格,對接蝦皮官方活動。並根據在軟體內設置計算出的店鋪活動折扣價格,軟體自動設置更新線上產品的店鋪售價,另外可直接篩選匹配店鋪合適平臺活動的產品,報名蝦皮活動。
蝦皮聊聊助手軟體 S03A7 功能相較蝦皮管理助手更加完善強大,可以幫助蝦皮賣家多帳號運營過程中,解決聊聊回覆管理問題,利用軟體,賣家可做到更精細化團隊管理,將運營人員和客服工作職責做個更細的劃分,所有帳號可以交予一人,統一進行回覆,更專業及時的處理買家的問題。跨境多國蝦皮帳號聊聊整合之外還支援在線翻譯功能,打破語言隔閡壁壘,溝通無阻礙
蝦皮運營助手軟體 - 訂單報表、排名跟蹤 S02B4
S02D3
解決賣家核對訂單實際運費和訂單收入,擁有這個報表後,賣家可方便計算訂單利潤,不取件率,糾紛退款率,同時可監控所有店鋪表現率。並且能自動跟蹤任何產品的排名變化,記錄所有歷史排名,繪製排名曲線,大大減少運營分析產品熱度的工作量。讓運營有更多時間尋找店鋪成長動能開拓新店、新品。

 

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